2024년 7월부터 KBS 수신료 분리고지 제도가 시행되면서 TV 수신료 관련 문의가 크게 늘고 있습니다. 대표 콜센터의 경우 통화량이 많아 업무 처리가 제한적이기에, 각 지역별 사업지사 연락처를 미리 확인하는 것이 원활한 민원 해결에 도움이 됩니다.
아래에서 KBS 수신료 사업지사 전화번호 전체 목록과 각 지역 담당 구역을 상세히 안내해 드리겠습니다.
KBS 수신료 사업지사란?
KBS 수신료 사업지사는 지역별로 TV 수신료 납부, 해지, 환불 등 관련 업무를 직접 처리하는 관할 기관입니다. 대표 콜센터는 단순 안내만 제공하며 실제 업무 처리는 각 지역 사업지사를 통해 진행됩니다. 방송법 제66조에 따라 수신료 업무가 명확히 분담되어 있습니다.
- 지역별 담당 구역 명확히 구분
- 수신료 납부, 해지, 환불 업무 직접 처리
- 대표 콜센터는 안내 서비스만 제공
- 신속한 민원 해결 위해 사업지사 연락 필수
수도권 사업지사
서울 지역
| 사업지사 | 담당 구역 | 전화번호 | FAX |
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| 강북사업지사 | 종로구, 중구, 용산구, 은평구, 마포구, 서대문구, 성북구, 동대문구, 중랑구, 성동구, 도봉구, 노원구, 광진구, 강북구 | 02-720-8182, 02-781-2582 | 02-722-8878 |
| 강남사업지사 | 강남구, 서초구, 동작구, 강동구, 송파구, 강서구, 양천구, 영등포구, 구로구, 관악구, 금천구, 과천시 | 02-3474-2700, 02-6099-0330, 02-6099-0335, 02-781-2584 | 02-3474-2698 |
경기·인천 지역
| 사업지사 | 담당 구역 | 전화번호 | FAX |
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| 인천사업지사 | 인천광역시, 부천시, 시흥시, 김포시 | 032-327-3985, 032-327-3986 | 032-327-7335 |
| 경기남부사업지사 | 수원특례시, 오산시, 안산시, 화성시, 안양시, 광명시, 의왕시, 군포시, 평택시 | 031-219-8612, 031-219-8613, 031-219-8616 | 031-219-8619 |
| 경기동부사업지사 | 용인특례시, 안성시, 성남시, 하남시, 광주시, 여주시, 이천시 | 070-4837-3322, 070-4837-3323, 070-4837-3325, 070-4837-3326 | 031-704-0249 |
| 경기북부사업지사 | 고양특례시, 의정부시, 동두천시, 양주시, 연천군, 포천시, 파주시, 구리시, 남양주시, 가평군, 양평군 | 031-875-8576, 031-969-8533 | 031-875-8577 |
강원권 사업지사
| 사업지사 | 담당 구역 | 전화번호 | FAX |
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| 춘천방송총국 | 춘천시, 철원군, 화천군, 양구군, 인제군, 홍천군 | 033-258-7140~7142, 033-258-7144, 033-258-7145 | 033-258-7119 |
| 강릉방송국 | 강릉시, 동해시, 태백시, 삼척시, 속초시, 고성군, 양양군, 정선군(신동읍 제외), 평창군 일부 | 033-640-7141~7143 | 033-640-7118 |
| 원주방송국 | 원주시, 횡성군, 영월군, 정선군 일부, 평창군 일부 | 033-760-7131, 033-760-7132 | 033-760-7489 |
충청권 사업지사
| 사업지사 | 담당 구역 | 전화번호 | FAX |
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| 대전방송총국 | 대전광역시, 세종특별자치시, 공주시, 계룡시, 논산시, 부여군, 금산군 | 042-470-7141~7144, 042-470-7148, 042-470-7242~7244 | 042-470-7198 |
| 천안사업지사 | 천안시, 아산시, 당진시 | 041-554-5115, 041-554-5116 | 041-558-5117 |
| 홍성사업지사 | 보령시, 서산시, 홍성군, 예산군, 태안군, 청양군, 서천군 | 042-470-7623, 042-470-7625, 042-470-7628, 041-632-0541 | 041-631-2398 |
| 청주방송총국 | 청주시, 진천군, 괴산군, 증평군, 옥천군, 보은군, 영동군 | 043-260-7140, 043-260-7144, 043-260-7145, 043-260-7152 | 043-260-7188 |
| 충주방송국 | 충주시, 제천시, 단양군, 음성군 | 043-840-7141, 043-840-7144, 043-840-7147 | 043-840-7299 |
영남권 사업지사
| 사업지사 | 담당 구역 | 전화번호 | FAX |
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| 부산방송총국 | 부산광역시, 김해시 | 051-620-7141, 051-620-7142, 051-620-7145, 051-620-7148 | 0505-781-6200 |
| 울산방송국 | 울산광역시, 양산시 | 052-270-7141 | 052-270-7155 |
| 창원방송총국 | 창원특례시, 밀양시, 창녕군, 합천군, 의령군, 함안군, 통영시, 거제시, 고성군 | 055-280-7141~7145 | 055-280-7139 |
| 진주방송국 | 진주시, 사천시, 하동군, 산청군, 함양군, 거창군, 남해군 | 055-740-7143, 055-740-7144, 055-740-7149 | 055-740-7499 |
| 대구방송총국 | 대구광역시, 경산시, 청도군, 고령군, 경주시, 영천시, 성주군, 칠곡군 | 053-757-7131~7138, 053-757-7142~7144 | 053-757-7148, 053-757-7198 |
| 구미사업지사 | 구미시, 김천시, 상주시 | 054-451-6690, 054-458-6690, 054-442-2709 | 054-456-9400 |
| 안동방송국 | 안동시, 영주시, 문경시, 의성군, 예천군, 청송군, 영양군, 봉화군, 울진군 | 054-850-7151, 054-850-7144 | 054-850-7399 |
| 포항방송국 | 포항시, 영덕군, 울릉군 | 054-280-7141, 054-280-7144 | 054-280-7299 |
호남권 사업지사
| 사업지사 | 담당 구역 | 전화번호 | FAX |
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| 광주방송총국 | 광주광역시, 나주시, 영광군, 장성군, 담양군, 곡성군, 화순군, 보성군, 장흥군, 함평군, 구례군 | 062-610-7140, 062-610-7142 | 062-610-7139 |
| 목포방송국 | 목포시, 무안군, 강진군, 해남군, 완도군, 진도군, 신안군, 영암군 | 061-270-7140, 061-270-7143 | 061-270-7399 |
| 순천방송국 | 순천시, 여수시, 광양시, 고흥군 | 061-750-7143, 061-750-7151 | 061-750-7399 |
| 전주방송총국 | 전주시, 완주군, 무주군, 진안군, 장수군, 임실군, 순창군, 남원시, 정읍시 | 063-270-7141, 063-270-7142 | 063-270-7499 |
| 군산사업지사 | 군산시, 익산시, 김제시, 부안군, 고창군 | 063-270-7260, 063-270-7261, 061-270-7265 | 063-471-2843 |
제주권 사업지사
| 사업지사 | 담당 구역 | 전화번호 | FAX |
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| 제주방송총국 | 제주시, 서귀포시 | 064-740-7141, 064-740-7142, 064-740-7143, 064-740-7144 | 064-740-7159 |
수신료 환불 신청 방법
TV 수상기가 없는데도 KBS 수신료를 납부한 경우 환불을 요청할 수 있습니다. 3개월 이내 환불은 한전 고객센터(123)에서 가능하며, 3개월 초과 환불은 KBS 수신료 콜센터(1588-1801)에서 상담이 필요합니다. 환불 신청 시 관련 증빙서류를 준비하면 절차가 원활하게 이루어집니다.
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